الأسئلة المتداولة

التأشيرة الإلكترونية لسنغافورة (eVisa) هي تصريح سفر يصدر رقمياً ويتيح للأجانب دخول سنغافورة دون الحاجة إلى زيارة سفارة أو قنصلية. وتتم العملية بأكملها، بدءاً من تقديم الطلب وحتى الموافقة عليه، عبر الإنترنت.

وإليك كيفية عملها: تقوم بتقديم طلبك مع تفاصيل جواز سفرك وصورة رقمية وأي مستندات داعمة. تقوم هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA) بمراجعة طلبك إلكترونيًا، وبمجرد الموافقة عليه، ترسل التأشيرة الإلكترونية المرتبطة برقم جواز سفرك عبر البريد الإلكتروني. تقوم بتقديم هذه الموافقة مع جواز سفرك عند وصولك إلى مطار شانغي أو أي نقطة تفتيش أخرى محددة. يقوم موظف الهجرة بالتحقق من التأشيرة الإلكترونية ومنحك تصريح الدخول.

منذ مارس 2022، انتقلت سنغافورة إلى إخطارات التأشيرة الرقمية بدلاً من التصديقات المادية على جواز السفر، مما جعل العملية بأكملها خالية من الأوراق وأكثر كفاءة. تم تصميم نظام التأشيرة الإلكترونية لتبسيط وتسريع عملية الحصول على التأشيرة، ليحل محل الحاجة إلى المواعيد الشخصية والطلبات الورقية.

تمنح سنغافورة حق الدخول بدون تأشيرة لمواطني أكثر من 150 دولة. ومع ذلك، يتعين على مواطني حوالي 28 دولة الحصول على تأشيرة قبل السفر إلى سنغافورة. وتشمل هذه الدول مواطني دول مثل روسيا وأوكرانيا وكازاخستان وإيران والعراق وباكستان والجزائر ومصر والمغرب وبيلاروسيا وجورجيا وأرمينيا وأذربيجان وقيرغيزستان وطاجيكستان وتركمانستان وأوزبكستان ومولدوفا وليبيا وسوريا والسودان وجنوب السودان واليمن وتونس ولبنان والأردن ومالي.

إذا كانت جنسيتك تتطلب تأشيرة، فيجب أن تحصل على تأشيرة إلكترونية معتمدة قبل الصعود إلى رحلتك إلى سنغافورة. ستتحقق شركات الطيران من حالة تأشيرتك عند تسجيل الوصول، ولن يُسمح لك بالسفر دون تصريح صالح.

تحدد هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA) قواعد الأهلية، وقد تتغير هذه القواعد دون إشعار مسبق. يوفر موقع SingaporeeVisa.sg أداة تحديثية للتحقق من الأهلية على صفحتنا الرئيسية، ما عليك سوى اختيار جنسيتك للتأكد من أهليتك.

تتمثل الاختلافات الرئيسية في طريقة التقديم، والمدة التي يستغرقها الأمر، وما تحصل عليه:

يتم التقدم بطلب الحصول على التأشيرة الإلكترونية عبر الإنترنت بالكامل، وعادةً ما تتم معالجتها في غضون 3 إلى 8 يوم عمل، حسب السرعة التي تختارها، ويتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني في شكل تصريح إلكتروني مرتبط بجواز سفرك. ولا داعي لزيارة السفارة أو إرسال جواز سفرك بالبريد أو حضور مقابلة.

تتطلب التأشيرة العادية (الملصقة) تقديم طلب ورقي إلى سفارة سنغافورة أو قنصليتها أو وكيل تأشيرات معتمد. يجب عليك تسليم جواز سفرك الفعلي، وقد يستغرق معالجة الطلب من 5 إلى 15 يوم عمل، وفي بعض الحالات قد يتم استدعاؤك لإجراء مقابلة. يتم ختم التأشيرة فعليًا أو لصقها كملصق داخل جواز سفرك.

بالنسبة لمعظم المسافرين لفترات قصيرة، تعد التأشيرة الإلكترونية الخيار الأسرع والأبسط والأكثر ملاءمة. إذا لم تكن متأكدًا من النوع الذي تحتاجه، فاتصل بنا وسنقدم لك المشورة.

يعتمد عدد مرات الدخول على نوع التأشيرة الإلكترونية التي تحملها:

تسمح لك التأشيرة الإلكترونية ذات الدخول الواحد بدخول سنغافورة مرة واحدة. وبمجرد مغادرتك، تصبح التأشيرة غير صالحة. تسمح لك التأشيرة الإلكترونية ذات الدخول المزدوج بدخول سنغافورة مرتين خلال فترة صلاحية التأشيرة. تسمح لك التأشيرة الإلكترونية متعددة الدخول بدخول سنغافورة ومغادرتها عدة مرات كما تشاء خلال فترة صلاحيتها، مع مراعاة الحد الأقصى لمدة الإقامة في كل زيارة.

تتوفر تأشيرات الدخول المتعددة لمواطني دول محددة (بشكل أساسي دول المستوى 1 بما في ذلك روسيا وأوكرانيا وكازاخستان وبيلاروسيا وجورجيا وأرمينيا وأذربيجان وقيرغيزستان ومولدوفا). عند التقدم بطلب عبر SingaporeeVisa.sg، سيعرض لك نظامنا خيارات الدخول المتاحة لجنسية بلدك.

لا. لا تمنح سنغافورة تأشيرة عند الوصول للجنسية التي تتطلب تأشيرة. ورغم أن التأشيرة الإلكترونية يتم التقدم بطلبها عبر الإنترنت قبل السفر، إلا أنه يتم الخلط بينها وبين تأشيرة الوصول في بعض الأحيان، لكنهما ليسا نفس الشيء. يجب عليك التقدم بطلب للحصول على التأشيرة الإلكترونية واستلامها قبل صعودك على متن رحلتك المتجهة إلى سنغافورة.

ستتحقق شركات الطيران من حالة تأشيرتك عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة، ولن يُسمح لك بالسفر إلى سنغافورة دون تأشيرة صالحة أو تأشيرة إلكترونية معتمدة. سيؤدي الوصول إلى مطار شانغي دون تأشيرة صالحة إلى رفض دخولك وإعادتك إلى بلد المغادرة على نفقتك الخاصة.

تقدم دائمًا بطلب للحصول على التأشيرة الإلكترونية قبل موعد المغادرة بوقت كافٍ. نوصي بالتقدم بطلب قبل 7 إلى 10 أيام على الأقل لتجنب أي تأخيرات غير متوقعة.

تمنحك التأشيرة الإلكترونية (eVisa) نفسها الإذن بالسفر إلى سنغافورة، لكن مدة إقامتك الفعلية يحددها موظف الهجرة عند نقطة التفتيش عند وصولك. وعادةً ما يُمنح الزوار إقامة تصل إلى 29 يومًا لكل دخول.

قد يمنح موظف الهجرة مدة إقامة أقصر (مثل 14 يومًا) اعتمادًا على جنسيتك وسجل سفرك والوثائق التي تقدمها. يتم ختم المدة أو تدوينها على تصريح الدخول الإلكتروني الخاص بك عند الوصول.

تعد تجاوز مدة الإقامة المسموح بها جريمة خطيرة بموجب قانون سنغافورة ويمكن أن تؤدي إلى غرامات تصل إلى 4,000 دولار سنغافوري، والسجن لمدة تصل إلى 6 أشهر، والجلد، وحظر الدخول في المستقبل. إذا تغيرت خططك واحتجت إلى البقاء لفترة أطول، يجب عليك التقدم بطلب لتمديد التأشيرة من خلال ICA قبل انتهاء مدة الإقامة المسموح بها.

يمكن لمواطني حوالي 27 دولة تتطلب تأشيرة دخول إلى سنغافورة التقدم بطلب للحصول على التأشيرة الإلكترونية عبر موقع SingaporeeVisa.sg. ويشمل ذلك مواطني روسيا، وأوكرانيا، وكازاخستان، وإيران، والعراق، وباكستان، والجزائر، ومصر، والمغرب، وبيلاروسيا، وجورجيا، وأرمينيا، وأذربيجان، وقيرغيزستان، وطاجيكستان، وتركمانستان، وأوزبكستان، ومولدوفا، وليبيا، وسوريا، والسودان، وجنوب السودان، واليمن، وتونس، ولبنان، والأردن، ومالي.

لا يحتاج مواطنو أكثر من 150 دولة، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا ومعظم دول الاتحاد الأوروبي واليابان وكوريا الجنوبية والعديد من الدول الأخرى، إلى تأشيرة لدخول سنغافورة للزيارات قصيرة الأجل، وبالتالي لا يحتاجون إلى التقدم بطلب للحصول على التأشيرة الإلكترونية.

تحدد هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA) قواعد الأهلية، ويمكن أن تتغير هذه القواعد دون إشعار مسبق. تفضل بزيارة صفحتنا الرئيسية للتحقق من أهليتك على الفور عن طريق تحديد جنسيتك.

يجب أن يستوفي جواز سفرك المتطلبات التالية لتكون مؤهلاً للحصول على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية:

صلاحية جواز السفر: يجب أن يكون جواز سفرك ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ وصولك المقرر إلى سنغافورة. إذا كانت صلاحية جواز سفرك تنتهي قبل ذلك، فسيتعين عليك تجديده قبل التقدم بالطلب.

النوع: يجب أن يكون جواز سفر عادي (قياسي). أما جوازات السفر الدبلوماسية وجوازات الخدمة والجوازات الرسمية، فتخضع لإجراءات منفصلة.

الصفحات الفارغة: يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن صفحتين فارغتين متاحتين لختم الهجرة.

قابل للقراءة آليًا: يجب أن يكون جواز سفرك قابلًا للقراءة آليًا (MRP) مع وجود سطرين من النص المشفر في أسفل صفحة البيانات الشخصية. تقريبًا جميع جوازات السفر الصادرة بعد عام 2000 قابلة للقراءة آليًا.

الحالة: يجب أن يكون جواز السفر في حالة جيدة دون أي تلف كبير أو بقع ماء أو صفحات ممزقة.

أثناء تقديم الطلب، ستحتاج إلى تحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا أو صورة واضحة لصفحة البيانات الشخصية في جواز سفرك (الصفحة التي تحتوي على صورتك وبياناتك الشخصية).

تفرض سنغافورة شروطًا محددة على الصور المرفقة بطلبات التأشيرة. وفيما يلي المواصفات المطلوبة:

الحجم: 35 مم × 45 مم (حجم صورة جواز السفر القياسي)، صورة ملونة.

الخلفية: خلفية بيضاء خالية من الظلال أو الأنماط أو أي أشياء أخرى.

الصيغة: صيغة JPEG، وحجم الملف بين 10 كيلوبايت و2 ميغابايت للتقديم عبر الإنترنت.

تغطية الوجه: يجب أن يشغل وجهك 70-80% من إطار الصورة من الذقن إلى قمة الرأس.

التعبير: تعبير محايد مع إغلاق الفم، وفتح العينين، والنظر مباشرة إلى الكاميرا.

حداثة الصورة: يجب أن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 3 أشهر.

غطاء الرأس: لا يُسمح بارتداء القبعات أو أغطية الرأس إلا لأسباب دينية، وفي هذه الحالة يجب أن يظل الوجه مرئيًا بالكامل.

يُعد رفض الصورة أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتأخير طلبات التأشيرة الإلكترونية. عندما تتقدم بطلب عبرنا، يتحقق فريقنا من أبعاد صورتك وجودتها، ويُبلغ عن أي مشكلات قبل تقديم طلبك إلى ICA.

لا. تشترط هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA) أن تكون صلاحية جواز سفرك سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ وصولك إلى سنغافورة. إذا انتهت صلاحية جواز سفرك في غضون 6 أشهر من تاريخ السفر المقرر، فسيتم رفض طلب التأشيرة الإلكترونية الخاص بك.

يجب عليك تجديد جواز سفرك أولاً ثم التقدم بطلب للحصول على التأشيرة الإلكترونية باستخدام بيانات جواز سفرك الجديد. لا تتقدم بطلب باستخدام جواز سفرك القديم على أمل أن تتم معالجته قبل انتهاء صلاحيته، حيث سيقوم النظام بوضع علامة على الطلبات التي لا تفي بقاعدة الصلاحية لمدة 6 أشهر ورفضها.

إذا كنت قد جددت جواز سفرك مؤخرًا، فتأكد من استخدام رقم جواز سفرك الجديد في طلب التأشيرة الإلكترونية. سيتم ربط تأشيرتك الإلكترونية برقم جواز السفر المقدم، ويجب عليك السفر باستخدام نفس جواز السفر.

نعم، يمكن لحاملي الجنسية المزدوجة التقدم بطلب للحصول على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية. إذا كنت تحمل جوازي سفر، فيجب عليك التقدم بالطلب باستخدام جواز السفر الذي تنوي السفر به، حيث إن التأشيرة الإلكترونية مرتبطة برقم جواز سفر محدد.

هام: إذا كانت إحدى جنسياتك هي الجنسية السنغافورية، فأنت غير مؤهل للحصول على التأشيرة الإلكترونية. يجب على مواطني سنغافورة دخول سنغافورة باستخدام جواز سفرهم السنغافوري. ولا تعترف سنغافورة بالجنسية المزدوجة لمواطنيها.

إذا كنت تحمل جوازي سفر غير سنغافوريين (على سبيل المثال، روسي وإسرائيلي)، نوصي بالتقدم بطلب باستخدام جواز السفر الذي يحتوي على شروط التأشيرة الأكثر ملاءمة لسنغافورة، أو ببساطة باستخدام الجواز الذي تنوي تقديمه عند الهجرة.

العملية بسيطة وتستغرق حوالي 5 دقائق:

الخطوة 1: ابدأ تقديم طلبك. تفضل بزيارة موقع SingaporeeVisa.sg واختر جنسيتك ونوع الدخول. سيقوم نظامنا بالتحقق من أهليتك وعرض الخيارات المتاحة مع الأسعار، ثم اختر سرعة المعالجة (سريعة، ذات أولوية، أو قياسية).

الخطوة 2: املأ بياناتك. أدخل معلوماتك الشخصية وتفاصيل جواز سفرك وخطط سفرك. تم تصميم نموذجنا الإرشادي ليكون واضحًا ومباشرًا، بدون مصطلحات حكومية مربكة.

الخطوة 3: قم بتحميل مستنداتك. قم بتحميل صورة رقمية ونسخة ممسوحة ضوئيًا من صفحة البيانات الشخصية في جواز سفرك.

الخطوة 4: المراجعة والدفع. راجع ملخص طلبك وأكمل عملية الدفع.

الخطوة 5: مراجعة الخبراء. يقوم متخصصو التأشيرات لدينا بمراجعة طلبك بالكامل للتأكد من عدم وجود أخطاء أو تناقضات والتأكد من امتثاله للمتطلبات قبل تقديمه إلى ICA. إذا لاحظنا أي مشكلة، فسنقوم بالاتصال بك لإصلاحها قبل التقديم.

الخطوة 6: استلام التأشيرة الإلكترونية. بمجرد الموافقة، سيتم إرسال التأشيرة الإلكترونية إليك عبر البريد الإلكتروني. احفظها وسافر.

يستغرق معظم المتقدمين حوالي 5 دقيقة لملء الاستمارة. وقد تم تبسيط استمارتنا بحيث تقتصر الأسئلة على الأساسيات فقط، وتُطرح بلغة واضحة ومباشرة.

قبل البدء، يرجى تجهيز ما يلي لتوفير الوقت: جواز سفرك، وصورة حديثة بحجم صورة جواز السفر، وتواريخ سفرك، وتفاصيل إقامتك في سنغافورة (اسم الفندق وعنوانه). إذا لم تكن قد حجزت فندقًا بعد، فيمكنك ذكر عنوان عام أو اسم فندق.

نعم. يتيح لك موقع SingaporeeVisa.sg حفظ ما أنجزته والعودة لإكمال طلبك في أي وقت. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن، ويمكنك متابعة الإجراءات من حيث توقفت باستخدام الرابط الذي تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.

بعد إتمام الدفع، تتم الخطوات التالية:

مراجعة الخبراء: يقوم متخصصو التأشيرات لدينا بمراجعة طلبك للتأكد من دقته واكتماله وامتثاله للمتطلبات. ويشمل ذلك التحقق من تفاصيل جواز سفرك وجودة الصورة وجميع البيانات المدخلة في النموذج. إذا اكتشفنا أي أخطاء أو مشكلات، فسنتصل بك على الفور لحلها قبل تقديم الطلب.

تقديم الطلب إلى هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA): بمجرد اجتياز طلبك لمراجعتنا، نقوم بتقديمه إلى هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA).

المعالجة: تقوم ICA بمراجعة طلبك. تختلف مدة المعالجة بناءً على السرعة التي اخترتها: سريع (3 يوم عمل)، أو ذو أولوية (5 يوم عمل)، أو قياسي (8 يوم عمل).

تحديثات الحالة: يمكنك التحقق من حالة تأشيرتك على صفحة التحقق من الحالة الخاصة بنا. بمجرد اتخاذ ICA قرارًا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا أيضًا.

الموافقة والتسليم: بمجرد الموافقة، يتم إرسال تأشيرتك الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي قدمته. يمكنك تنزيلها في أي وقت من خلال موقعنا الإلكتروني.

نعم. يمكنك تقديم طلب للحصول على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية عبر موقعنا الإلكتروني نيابة عن شخص آخر، بما في ذلك زوجتك أو أطفالك أو والديك المسنين أو أي فرد آخر من أفراد العائلة. ويجب أن يحصل كل شخص على تأشيرة إلكترونية خاصة به مرتبطة بجواز سفره الخاص.

بالنسبة للأطفال دون سن 18 عامًا، يجب على أحد الوالدين أو الوصي القانوني ملء الطلب وتقديمه نيابة عن الطفل. ويجب أن يكون لدى الطفل جواز سفر خاص به صالح لمدة 6 أشهر على الأقل وصورة شخصية مطابقة للشروط.

يعتمد ذلك على المرحلة التي وصل إليها طلبك في الإجراءات:

قبل الدفع: يمكنك الرجوع وتصحيح أي أخطاء بحرية قبل إتمام عملية الشراء.

بعد الدفع وقبل مراجعتنا: اتصل بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر رقم مرجع طلبك ووصف للخطأ. سيقوم فريقنا بتصحيحه خلال مرحلة المراجعة الفنية قبل تقديم الطلب إلى ICA.

بعد تقديم الطلب إلى ICA: بمجرد تقديم طلبك، يصبح إجراء التغييرات صعبًا للغاية، وفي معظم الحالات غير ممكن. قد تتطلب الأخطاء في رقم جواز سفرك أو تهجئة اسمك أو تاريخ ميلادك أو جنسيتك بعد تقديم الطلب إلغاء الطلب وإعادة تقديم طلب جديد.

لهذا السبب توجد خطوة المراجعة من قبل الخبراء لدينا، حيث نكتشف الأخطاء الأكثر شيوعًا (عدم تطابق الأسماء، الأخطاء المطبعية في رقم جواز السفر، أبعاد الصورة غير الصحيحة) قبل وصولها إلى ICA.

تعتمد مدة المعالجة على خيار السرعة الذي تختاره عند إتمام عملية الدفع:

سريع: حوالي 3 يوم عمل من تاريخ تقديم طلبك الذي تمت مراجعته إلى هيئة الهجرة والجنسية (ICA).

ذو أولوية: حوالي 5 يوم عمل من تاريخ التقديم.

قياسي: حوالي 8 يوم عمل من تاريخ التقديم.

هذه المدد الزمنية هي تقديرات تستند إلى سرعات المعالجة الحكومية المعتادة وليست مضمونة. يتم تحديد المدة الفعلية من قبل ICA في سنغافورة وقد تختلف حسب الجنسية وحجم الطلبات وفترات العطلات والفحوصات الأمنية. نوصي دائمًا بتقديم الطلب قبل 7 إلى 10 أيام على الأقل من موعد المغادرة المقرر لتجنب أي تأخيرات غير متوقعة.

تشمل جميع سرعات المعالجة الثلاث نفس المراجعة المتخصصة والتدقيق في الأخطاء ودعم العملاء المقدم من SingaporeeVisa.sg. ويكمن الاختلاف في مدى سرعة إعطاء الأولوية لطلبك بعد تقديمه:

المعالجة القياسية (8 يوم عمل): الخيار الأمثل للمسافرين الذين يخططون مسبقًا ولديهم ما لا يقل عن أسبوعين قبل موعد المغادرة. هذا هو الخيار الأكثر تكلفة.

الأولوية (5 يوم عمل): خيار أسرع للمسافرين الذين لديهم خطط مؤكدة ويرغبون في إنجاز أسرع. مثالي عندما يكون لديك حوالي أسبوع قبل السفر.

السريع (3 يوم عمل): أسرع معالجة متاحة لاحتياجات السفر العاجلة. موصى به عندما تحتاج إلى تأشيرتك في غضون أيام قليلة.

نعم. تهدف خدمة المعالجة السريعة التي نقدمها إلى إنجاز الطلب في غضون 3 يوم عمل من تاريخ تقديم طلبك إلى إدارة الهجرة والجمارك (ICA). وتعد هذه أسرع سرعة معالجة متاحة حاليًا من خلال خدمتنا.

إذا كانت لديك حالة طارئة وتحتاج إلى السفر إلى سنغافورة بشكل عاجل للغاية (خلال 24 ساعة)، فقد لا يكون نظام التأشيرة الإلكترونية سريعًا بما يكفي. في مثل هذه الحالات، قد تحتاج إلى الاتصال مباشرة بأقرب سفارة أو قنصلية سنغافورية لاستكشاف خيارات التأشيرة الطارئة.

بالنسبة لجميع الرحلات غير الطارئة، نوصي بالتقديم في أقرب وقت ممكن لتوفير فترة زمنية كافية.

هناك عدة عوامل قد تؤدي إلى تأخير في معالجة الطلبات يتجاوز الإطار الزمني المقدر:

ارتفاع عدد الطلبات: خلال مواسم الذروة السياحية وقرب العطلات الرئيسية، تتلقى هيئة الهجرة والجنسية (ICA) عددًا أكبر بكثير من الطلبات، مما قد يؤدي إلى إبطاء عملية المعالجة.

المراجعات بناءً على الجنسية: قد تخضع الطلبات المقدمة من جنسيات معينة لفحص أمني إضافي، مما يطيل المدة الزمنية.

معلومات غير كاملة أو غير واضحة: إذا طلبت هيئة الهجرة والجنسية (ICA) توضيحات إضافية بشأن أي جزء من طلبك، تتوقف عملية المعالجة حتى يتم حل المشكلة.

العطلات الرسمية: تلتزم المكاتب الحكومية في سنغافورة بالعطلات الرسمية على مدار العام. قد تتأخر الطلبات المقدمة قبل فترة العطلة مباشرة.

المشكلات الفنية: قد يؤدي التعطل العرضي أو المشكلات الفنية في نظام ICA إلى إبطاء المعالجة مؤقتًا.

إذا استغرق طلبك وقتًا أطول من المتوقع، فاتصل بنا على [email protected] مع ذكر رقمك المرجعي وسنتحقق من الحالة ونقدم لك آخر المستجدات.

سيتم إرسال التأشيرة الإلكترونية المعتمدة إليك مباشرةً إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية التقديم. تحتوي الرسالة الإلكترونية على إشعار الموافقة على التأشيرة كمرفق بصيغة PDF يتضمن تفاصيل التأشيرة، بما في ذلك اسمك ورقم جواز سفرك ونوع التأشيرة وتواريخ الصلاحية ورقم مرجعي فريد.

نوصي بحفظ نسخة رقمية على هاتفك وإبقائها متاحة في بريدك الإلكتروني في جميع الأوقات. على الرغم من أن نظام الهجرة في سنغافورة إلكتروني بالكامل ويقوم الموظفون بالتحقق من تأشيرتك الإلكترونية رقميًا، فإن وجود نسخة في متناول اليد يضمن عملية دخول سلسة ويكون بمثابة نسخة احتياطية في حالة حدوث أي مشكلات فنية عند نقطة التفتيش.

يخزن موقع SingaporeeVisa.sg أيضًا حالة تأشيرتك في سجل طلبك، بحيث يمكنك تسجيل الدخول وتنزيل الموافقة من موقعنا الإلكتروني في أي وقت.

يقبل موقع SingaporeeVisa.sg مجموعة واسعة من طرق الدفع لتلبية احتياجات المسافرين من جميع أنحاء العالم:

بطاقات الائتمان والخصم: Visa و Mastercard و American Express (AMEX). المحافظ الرقمية: Apple Pay و Google Pay. بطاقات إضافية: Discover و UnionPay.

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع معايير PCI مع تشفير كامل. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقتك أبدًا على خوادمنا.

إذا واجهت أي مشاكل في الدفع، فاتصل بنا على [email protected] وسنساعدك في إيجاد حل.

نعم. السعر المعروض عند إتمام عملية الدفع هو المبلغ الإجمالي والنهائي الذي ستدفعه. ويشمل هذا المبلغ رسوم التأشيرة الحكومية، ورسوم الخدمة التي نقدمها، وجميع رسوم معالجة الدفع. لا توجد أي رسوم خفية، ولا أي رسوم مفاجئة، ولن يتم إضافة أي مبالغ إضافية بعد إتمام عملية الدفع.

نعم، ولكن فقط إذا قمت بالإلغاء قبل أن نقدم طلبك إلى ICA. وفيما يلي التفاصيل:

الإلغاء قبل التقديم: ستسترد 70% من رسوم الخدمة. أما رسوم التأشيرة الحكومية ورسوم معالجة الدفع فهي غير قابلة للاسترداد.

الإلغاء بعد التقديم: لا يمكن استرداد أي مبلغ بمجرد تقديم الطلب إلى ICA. لقد تم تحويل الرسوم الحكومية وتقديم خدمتنا (المراجعة والتقديم).

للإلغاء، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع ذكر اسمك الكامل ورقم مرجع الطلب وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الشراء. نوصي بالإلغاء في أقرب وقت ممكن للتأكد من أن طلبك لم يتم تقديمه بعد.

تتوفر التفاصيل الكاملة على صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا

في حالة رفض إدارة شؤون الهجرة (ICA) لطلب التأشيرة الإلكترونية لسنغافورة، لن يتم رد أي مبالغ سواءً كانت رسوم الخدمة أو رسوم التأشيرة الحكومية، حيث تم استخدام كلاهما في معالجة طلبك.

ومع ذلك، يتاح لك خيار إعادة تقديم الطلب. لا توجد عقوبة أو حظر على إعادة التقديم بعد الرفض. نوصي بمراجعة سبب الرفض (إن تم تقديمه) وتصحيح أي مشكلات قبل تقديم طلب جديد. يمكن لفريقنا مساعدتك في تقييم ما قد يكون حدث من خطأ، اتصل بنا على [email protected].

تشمل الأسباب الشائعة لرفض التأشيرة الإلكترونية تفاصيل جواز السفر غير الصحيحة، والصور التي لا تفي بالمواصفات، وعدم اتساق المعلومات بين الطلب وجواز السفر، والقرارات المتعلقة بالأمن التي تتخذها ICA.

نعم. لا يمنعك رفض طلب التأشيرة الإلكترونية السابق من التقدم بطلب جديد. لا توجد عقوبة رسمية أو فترة انتظار أو قائمة سوداء تمنعك من إعادة التقدم بعد الرفض.

قبل إعادة التقديم، اتبع الخطوات التالية: حدد سبب الرفض وعالج هذه المشكلة في طلبك الجديد. تشمل المشكلات الشائعة عدم مطابقة الصورة، وأخطاء رقم جواز السفر، وعدم تطابق المعلومات. استفد من مراجعة الخبراء في SingaporeeVisa.sg لاكتشاف الأسباب الأكثر شيوعًا للرفض قبل وصول الطلب إلى ICA.

يتطلب كل طلب جديد دفع رسوم منفصلة، حيث يتم معالجته كطلب جديد.

تستخدم سنغافورة نظامًا إلكترونيًا بالكامل للهجرة، لذا يتم التحقق من تأشيرتك الإلكترونية رقميًّا من قِبل موظف الهجرة عند نقطة التفتيش. وفي معظم الحالات، يكفي عرض نسخة رقمية على هاتفك.

ومع ذلك، نوصي بالاحتفاظ بنسخة رقمية على هاتفك ونسخة محفوظة في بريدك الإلكتروني كنسخة احتياطية. فقد تطلب بعض شركات الطيران الاطلاع على دليل إثبات حصولك على التأشيرة عند تسجيل الوصول أو الصعود إلى الطائرة، ووجودها في متناول اليد يساعد على تجنب أي تعقيدات.

إذا كنت تفضل الأمان الإضافي الذي توفره النسخة المطبوعة، فإن طباعة خطاب الموافقة يعد دائمًا فكرة جيدة، خاصة للمسافرين الأقل دراية بالتكنولوجيا أو كإجراء احترازي تحسبًا لمشاكل بطارية الهاتف.

نعم. بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SG Arrival Card) هي إقرار صحي وسفر إلكتروني إلزامي يجب على جميع الزوار تقديمه قبل دخول سنغافورة، بغض النظر عما إذا كانوا بحاجة إلى تأشيرة أم لا. وقد حلت هذه البطاقة محل بطاقة النزول/الصعود الورقية القديمة.

يجب تقديم بطاقة الوصول إلى سنغافورة إلكترونيًا في غضون 3 أيام قبل تاريخ وصولك. على سبيل المثال، إذا كان وصولك في 15 أبريل، فيمكنك تقديم البطاقة اعتبارًا من 12 أبريل فصاعدًا. لا يمكنك تقديمها قبل أكثر من 3 أيام.

بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SG Arrival Card) منفصلة عن التأشيرة الإلكترونية (eVisa)، ولكن كلاهما مطلوب للدخول. الخبر السار: يمكننا تولي أمر بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SGAC) نيابة عنك - إما ضمن طلب التأشيرة الإلكترونية (eVisa)، أو كطلب مستقل عبر sgac.singaporeevisa.sg. نقوم بتقديم الطلب إلى ICA نيابة عنك خلال فترة 72 ساعة قبل الوصول، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك.

قد يؤدي عدم تقديم بطاقة الوصول إلى سنغافورة قبل الوصول إلى تأخير في إجراءات الهجرة أو رفض الدخول.

يتم قبول التأشيرة الإلكترونية لسنغافورة في جميع نقاط التفتيش الرسمية للهجرة في سنغافورة:

مطار شانغي (SIN): المطار الدولي الرئيسي في سنغافورة ونقطة الدخول الأساسية لمعظم الزوار. وهو أحد أكثر المطارات ازدحامًا وأفضلها تقييمًا في العالم.

مطار سيليتار: مطار أصغر حجماً يتولى رحلات الطيران الخاصة والإقليمية.

معبر وودلاندز: المعبر الحدودي البري الشمالي الذي يربط سنغافورة بجوهر باهرو في ماليزيا. يعمل على مدار 24 ساعة.

معبر توأس: المعبر الحدودي البري الغربي إلى ماليزيا. يعمل أيضاً على مدار 24 ساعة.

مركز مارينا باي للرحلات البحرية والموانئ البحرية الأخرى: للزوار الذين يصلون على متن سفن الرحلات البحرية أو العبّارات.

تأشيرة الدخول الإلكترونية الخاصة بك صالحة للدخول عبر أي من نقاط التفتيش هذه. على عكس بعض البلدان، لا تقصر سنغافورة حاملي التأشيرة الإلكترونية على نقاط دخول محددة.

نعم. على عكس بعض الدول التي تقصر الدخول بتأشيرة إلكترونية على المطارات فقط، تسمح سنغافورة لحاملي التأشيرة الإلكترونية بالدخول عبر نقاط التفتيش الحدودية البرية، وهي نقطة تفتيش وودلاندز ونقطة تفتيش توأس، وكلاهما يربط سنغافورة بماليزيا.

وهذا أمر مريح للمسافرين الذين قد يصلون أولاً إلى كوالالمبور أو جوهور باهرو ثم يعبرون إلى سنغافورة بالحافلة أو التاكسي أو السيارة الخاصة. إجراءات الهجرة عند الحدود البرية هي نفسها المطبقة في المطار: سيتحقق الموظف من تأشيرتك الإلكترونية ويمنحك تصريح الدخول.

تذكر أنه لا يزال يتعين عليك تقديم بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SG Arrival Card) في غضون 3 أيام قبل عبور الحدود البرية، تمامًا كما تفعل عند الوصول جوًا.

تمنحك التأشيرة الإلكترونية (eVisa) الإذن بدخول سنغافورة، لكن مدة إقامتك يحددها موظف الهجرة عند نقطة التفتيش. إذا كنت ترغب في البقاء لفترة أطول من المدة الممنوحة، يمكنك التقدم بطلب لتمديد الإقامة.

يمكن التقدم بطلبات التمديد عبر الإنترنت من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لهيئة الهجرة والجنسية (ICA) عندما يتبقى على انتهاء إقامتك الحالية 14 يومًا أو أقل. عادةً ما تُمنح التمديدات لمدة تصل إلى 30 يومًا إضافيًا، لكن الموافقة عليها تخضع لتقدير هيئة الهجرة والجنسية (ICA).

هام: نادرًا ما يتم منح التمديدات للمرة الثانية ما لم تكن هناك ظروف استثنائية مثل حالات الطوارئ الطبية أو إلغاء الرحلات الجوية. تعد الإقامة لمدة تزيد عن المدة المسموح بها دون إذن جريمة خطيرة بموجب قانون سنغافورة ويمكن أن تؤدي إلى غرامات وسجن وحظر الدخول في المستقبل. احرص دائمًا على التقدم بطلب للحصول على تمديد قبل انتهاء مدة إقامتك المسموح بها.

لا. لا يمكنك تحويل التأشيرة الإلكترونية السياحية مباشرةً إلى تأشيرة عمل (Employment Pass) أو تأشيرة S Pass أو تصريح عمل أو تأشيرة طالب أو أي فئة أخرى من التأشيرات طويلة الأجل أثناء تواجدك داخل سنغافورة.

إذا تلقيت عرض عمل أثناء زيارتك لسنغافورة، يمكن لصاحب العمل المحتمل التقدم بطلب للحصول على تصريح عمل نيابة عنك من خلال وزارة القوى العاملة السنغافورية (MOM). ومع ذلك، تتطلب تصريح العمل راتبًا شهريًا لا يقل عن 5,600 دولار سنغافوري، وقد تحتاج إلى مغادرة سنغافورة وإعادة الدخول باستخدام التصريح الجديد بمجرد الموافقة عليه.

أثناء وجودك بتأشيرة سياحية، لا يمكنك العمل بشكل قانوني أو البحث عن عمل أو القيام بأي أنشطة تجارية بخلاف الاجتماعات غير الرسمية. يعد انتهاك شروط تأشيرتك جريمة بموجب قانون الهجرة السنغافوري ويمكن أن يؤدي إلى المقاضاة والترحيل وحظر الدخول في المستقبل.

يعتمد ما يمكنك فعله على كيفية تغير تواريخ سفرك:

السفر قبل الموعد المقرر: إذا كنت لا تزال ضمن فترة صلاحية التأشيرة الإلكترونية، فيمكنك دخول سنغافورة في الموعد المبكر دون الحاجة إلى أي تغييرات.

السفر بعد الموعد المقرر: إذا كان موعد سفرك الجديد لا يزال ضمن فترة صلاحية التأشيرة الإلكترونية، فلا داعي لاتخاذ أي إجراء. إذا كان تاريخك الجديد يقع بعد انتهاء صلاحية التأشيرة الإلكترونية، فستحتاج إلى التقدم بطلب للحصول على تأشيرة إلكترونية جديدة.

إلغاء الرحلة بالكامل: لا يلزم اتخاذ أي إجراء. تنتهي صلاحية التأشيرة الإلكترونية غير المستخدمة ببساطة. لاحظ أنه لا يتوفر أي استرداد للأموال مقابل التأشيرة الإلكترونية المعتمدة، حيث تم الانتهاء من إجراءات الحكومة وخدماتنا.

نعم. يحتاج كل مسافر، بغض النظر عن العمر، إلى تأشيرة إلكترونية خاصة به لدخول سنغافورة. ويشمل ذلك المواليد الجدد والرضع. ولا توجد استثناءات على أساس العمر، ولا يمكن للأطفال السفر بتأشيرة أحد الوالدين.

يجب أن يكون لكل طفل جواز سفر خاص به (صالح لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ الوصول)، وطلب تأشيرة إلكترونية خاص به (يتم ملؤه من قبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني)، وصورة خاصة به تستوفي متطلبات الصور في سنغافورة. قد يكون تصوير الرضع والأطفال الصغار لتلبية هذه المواصفات أمرًا صعبًا، لذا ستساعدك أداة التحقق من صحة الصور لدينا على ضمان الامتثال قبل الإرسال.

رسوم التأشيرة الإلكترونية للأطفال هي نفس رسوم البالغين. عند التقديم عبر SingaporeeVisa.sg، يمكنك تقديم طلبات لجميع أفراد عائلتك.

تسمح لك التأشيرة السياحية الإلكترونية بحضور اجتماعات عمل غير رسمية أو غير مقتصرة على الأعمال، مثل مقابلة شريك محتمل، أو زيارة مكتب أحد العملاء لإجراء مناقشة قصيرة، أو حضور فعالية للتواصل.

ومع ذلك، لا يمكنك استخدام التأشيرة السياحية الإلكترونية للقيام بأنشطة عمل رسمية مثل توقيع العقود، أو تقديم خدمات مدفوعة الأجر، أو تأسيس شركة، أو حضور مؤتمرات مدفوعة الأجر كمتحدث، أو تولي أي شكل من أشكال العمل. تتطلب هذه الأنشطة الحصول على تصريح عمل أو تأشيرة عمل مناسبة.

إذا كان الغرض الأساسي من سفرك متعلقًا بالأعمال ويتجاوز الاجتماعات غير الرسمية، نوصيك بالاتصال بنا على [email protected] حتى نتمكن من تقديم المشورة لك بشأن نوع التأشيرة الأنسب لحالتك الخاصة.

في حالة ضياع جواز سفرك أو سرقته بعد الموافقة على تأشيرتك الإلكترونية، تصبح هذه التأشيرة غير صالحة. فالتأشيرة الإلكترونية مرتبطة إلكترونيًا برقم جواز سفرك المحدد ولا يمكن نقلها إلى جواز سفر جديد.

إذا كنت لا تزال في بلدك: أبلغ الشرطة المحلية ومكتب الجوازات عن الضياع أو السرقة. تقدم بطلب للحصول على جواز سفر جديد. بمجرد استلامه، ستحتاج إلى تقديم طلب جديد للحصول على التأشيرة الإلكترونية باستخدام رقم جواز سفرك الجديد ودفع الرسوم المطبقة مرة أخرى.

إذا كنت موجودًا بالفعل في سنغافورة: أبلغ الشرطة المحلية فورًا عن الضياع أو السرقة واحصل على محضر شرطة. اتصل بسفارة أو قنصلية بلدك في سنغافورة للحصول على وثيقة سفر طارئة أو جواز سفر بديل. توجه إلى ICA للإبلاغ عن الموقف والحصول على تصريح خروج إذا لزم الأمر لمغادرة سنغافورة.

يمكن أن يساعد التأمين على السفر الذي يغطي الوثائق المفقودة أو المسروقة في تعويض تكاليف إعادة التقديم وترتيبات السفر الطارئة.

نعم. حماية بياناتك الشخصية هي أولوية قصوى لدينا. وإليك كيف نحافظ على أمان معلوماتك:

النقل المشفر: يتم نقل جميع البيانات المرسلة عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام تشفير SSL/TLS، وهو نفس معيار الأمان الذي تستخدمه البنوك والمؤسسات المالية.

معالجة الدفع الآمنة: نستخدم بوابات دفع متوافقة مع معيار PCI. ولا يتم تخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا أبدًا.

مشاركة البيانات: لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية إلا مع هيئة الهجرة والجنسية السنغافورية (ICA) حسبما يقتضيه الأمر لمعالجة طلب التأشيرة الخاص بك. نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو لأي غرض آخر.

حماية البيانات: نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة ونطبق إجراءات داخلية صارمة لمعالجة البيانات.

للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تطبق سنغافورة لوائح جمركية صارمة يجب على كل زائر أن يكون على علم بها:

التبغ: لا توجد كمية معفاة من الرسوم الجمركية للسجائر أو منتجات التبغ. يجب الإعلان عن جميع منتجات التبغ، كما يتعين عليك دفع الرسوم الجمركية وضريبة السلع والخدمات (GST) عند الدخول. وقد يؤدي حمل منتجات تبغ غير مُعلَن عنها إلى غرامات باهظة.

الكحول: يجوز للمسافرين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر إدخال ما يصل إلى 2 لتر من الكحول المعفى من الرسوم الجمركية (بأي مزيج من المشروبات الروحية والنبيذ والبيرة)، ولكن فقط إذا لم تكن قادمًا من ماليزيا وقضيت ما لا يقل عن 48 ساعة خارج سنغافورة.

العلكة: يُحظر استيراد العلكة في سنغافورة، باستثناء العلكة العلاجية أو العلكة المخصصة للعناية بالأسنان أو العلكة التي تحتوي على النيكوتين والتي يتم الحصول عليها من صيدلي مسجل.

السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير: يُحظر استيراد وبيع واستخدام السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير والأجهزة المماثلة في سنغافورة. سيتم مصادرة هذه الأجهزة في الجمارك وقد يتم تغريمك.

المخدرات: تطبق سنغافورة بعضًا من أكثر قوانين المخدرات صرامة في العالم. ويُعاقب الاتجار بكميات معينة من المواد الخاضعة للرقابة بالإعدام الإلزامي. لا تحمل أبدًا أي نوع من المخدرات إلى سنغافورة.

العملة: إذا كنت تحمل أكثر من 20,000 دولار سنغافوري (أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية) نقدًا، فيجب عليك الإعلان عنها.

في حالة الشك، قم دائمًا بالإعلان عن الأغراض في الجمارك. العقوبات المفروضة على البضائع المحظورة أو الخاضعة للرقابة غير المعلنة في سنغافورة شديدة.

تأمين السفر ليس إلزامياً لدخول سنغافورة، لكننا نوصي به بشدة. تتمتع سنغافورة بنظام رعاية صحية على مستوى عالمي، لكن التكاليف الطبية قد تكون باهظة للغاية بالنسبة للزوار غير المؤمن عليهم. فقد تصل تكلفة الإقامة في المستشفى لمرة واحدة إلى آلاف الدولارات في حالة عدم وجود تأمين.

نوصي بتغطية تشمل العلاج الطبي الطارئ (بحد أدنى 50,000 دولار أمريكي)، والإجلاء الطبي (بحد أدنى 100,000 دولار أمريكي)، وإلغاء الرحلة وتوقفها، وفقدان أو سرقة الأمتعة والوثائق، والمسؤولية الشخصية.

يرجى ملاحظة أن مستشفيات سنغافورة لا تقبل عمومًا بطاقات التأمين الصحي الأجنبية للدفع المباشر، وستحتاج عادةً إلى الدفع مقدمًا والمطالبة بالتعويض من شركة التأمين الخاصة بك لاحقًا. يضمن الحصول على تأمين سفر كافٍ عدم تحملك فواتير غير متوقعة أثناء رحلتك.

يستخدم سكان سنغافورة الدولار السنغافوري (SGD). اعتبارًا من عام 2026، يبلغ سعر الصرف حوالي 1.27 دولار سنغافوري مقابل كل دولار أمريكي واحد، على الرغم من أن الأسعار تتقلب يوميًا.

يتم قبول بطاقات الائتمان والخصم (فيزا، ماستركارد) على نطاق واسع في جميع أنحاء سنغافورة، بدءًا من مراكز التسوق والمطاعم وصولاً إلى مراكز الباعة المتجولين ووسائل النقل العام (عن طريق الدفع اللاتلامسي). كما يتم قبول Apple Pay وGoogle Pay بشكل شائع.

إذا كنت بحاجة إلى نقد، نوصيك بتبديل العملة لدى صرافي العملة المرخصين في سنغافورة بدلاً من المطار، حيث يقدمون أسعار صرف أفضل بكثير. تشمل مواقع صرافي العملة الشهيرة مركز مصطفى في ليتل إنديا (مفتوح 24 ساعة)، وذا أركيد في رافلز بليس، ولاكي بلازا في أورتشارد رود. تجنب تبديل مبالغ كبيرة في مطار بلدك أو البنك الذي تتعامل معه، حيث تكون الأسعار عادةً غير مواتية.

تتوفر أجهزة الصراف الآلي على نطاق واسع في جميع أنحاء سنغافورة وتقبل البطاقات الدولية، على الرغم من أنه قد يتم فرض رسوم على المعاملات الخارجية اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه.

تتمتع سنغافورة بمناخ استوائي يتميز بطقس حار ورطب على مدار العام، لذا لا يوجد وقت "سيئ" لزيارتها. تتراوح درجات الحرارة عادةً بين 25 درجة مئوية و32 درجة مئوية (77 درجة فهرنهايت إلى 90 درجة فهرنهايت) طوال العام.

أفضل الشهور هي من فبراير إلى أبريل، حيث تكون هطول الأمطار في أدنى مستوياتها وتضفي المهرجانات الثقافية مثل رأس السنة الصينية الحيوية على المدينة. تعتبر الفترة من أكتوبر إلى أبريل عمومًا الأكثر متعة لمشاهدة المعالم السياحية.

أما الشهور الأكثر رطوبة فهي من نوفمبر إلى يناير خلال موسم الرياح الموسمية الشمالية الشرقية، والتي تجلب أمطارًا غزيرة ومتكررة، عادةً في فترة ما بعد الظهر. قد تجلب الفترة من يونيو إلى أغسطس ضبابًا دخانيًا من حرق المحاصيل الزراعية في المنطقة، على الرغم من أن هذا يختلف من سنة إلى أخرى.

بغض النظر عن وقت زيارتك، فإن سنغافورة مدينة تضم أنشطة داخلية وخارجية، مع مراكز تسوق ومتاحف ومعالم سياحية مزودة بمكيفات هواء، مما يجعلها ممتعة حتى في الأيام الممطرة. احزم ملابس خفيفة وقابلة للتنفس ومظلة، وتأكد من شرب الكثير من الماء.

يحافظ موقع SingaporeeVisa.sg على معدل قبول مرتفع لطلبات التأشيرة الإلكترونية لسنغافورة. والسبب الرئيسي في ذلك هو عملية المراجعة التي يقوم بها خبراؤنا، حيث يتحقق متخصصو التأشيرات لدينا من كل طلب بحثًا عن الأخطاء والتناقضات ومشكلات الامتثال قبل تقديمه إلى هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA).

يتم اكتشاف وتصحيح الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض التأشيرة الإلكترونية، مثل الأخطاء المطبعية في رقم جواز السفر، والصور غير المطابقة للمواصفات، وعدم تطابق الأسماء، والمعلومات غير الكاملة، خلال عملية المراجعة التي نقوم بها. وهذا يعني أن الطلبات المقدمة عبر SingaporeeVisa.sg تصل إلى ICA في أفضل حالة ممكنة.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الموافقة. فالقرار النهائي يعود دائمًا إلى هيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة (ICA)، وهناك عوامل مثل الجنسية وسجل السفر والاعتبارات الأمنية التي تقع خارج نطاق سيطرتنا. ما يمكننا ضمانه هو أن طلبك سيتم مراجعته بدقة وتقديمه دون أخطاء يمكن تجنبها.

يمكنك التواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected]. ونسعى للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.

سواء كان لديك سؤال حول طلبك، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار نوع التأشيرة المناسب، أو كنت ترغب في التحقق من حالة طلبك، أو كنت تواجه مشكلة فنية في الموقع الإلكتروني، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك.

عند الاتصال بنا، يرجى تضمين رقم مرجع طلبك (إن وجد) وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. فهذا يساعدنا في العثور على سجلاتك بسرعة وتقديم رد أسرع.