Чем мы можем вам помочь?
Если у вас есть вопрос по поводу вашего заявления, вам нужна помощь с документами или вы хотите проверить статус вашей визы, наша команда всегда готова помочь. Никаких ботов. Настоящие визовые специалисты.
Свяжитесь с нами
Два способа связаться с нами, оба быстрые. Выбирайте тот, который вам удобнее. На каждое сообщение отвечают реальные люди.
Поддержка WhatsApp
⚡ Средний ответ: менее 15 минутНапишите нашим визовым специалистам прямо в WhatsApp. Присылайте документы, фотографии или скриншоты, мы мгновенно рассмотрим их и поможем вам решить любые вопросы. Большинство вопросов решается в ходе одного разговора.
Доступно с пн по пт, 9AM - 9PM SGT
Портал поддержки
🕑 Средний ответ: менее 2 часовОтправьте тикет в службу поддержки через нашу справочную службу. Идеально подходит для сложных запросов, повторного предоставления документов или если вам нужен подробный письменный ответ. Каждый тикет отслеживается и закрепляется за специалистом.
Билеты продаются с пн по пт, 9AM - 9PM SGT
⏰ Путешествуете в течение 48 часов?
Если до вашего вылета осталось менее 72 часов и вам требуется срочная помощь с оформлением визы, напишите нам в WhatsApp, указав в теме сообщения «СРОЧНО» и номер бронирования. Наша команда уделяет приоритетное внимание срочным запросам и ответит вам в течение нескольких минут в рабочее время.
Прежде чем связаться с нами
Ответы на 70 % вопросов приведены ниже, что позволит вам сэкономить время, а нам - билет.
Где моя виза?
Если виза не пришла в указанный срок, проверьте сначала папку со спамом/нежелательной информацией. Все еще ничего? Напишите нам по WhatsApp, указав свой контрольный номер, и мы немедленно примем меры.
Могу ли я получить возмещение?
Если вы отмените заявку до того, как мы ее подадим, возврат будет частичным. Государственные сборы не подлежат возврату во всех случаях (это политика правительства Сингапура, а не наша). Полная информация содержится в Положении о возврате средств.
Безопасны ли мои личные данные?
Безусловно. Ваши паспортные и личные данные шифруются с помощью 256-битного протокола SSL - того же стандарта, который используют банки. Мы не храним данные вашей платежной карты. Ваши данные используются исключительно для оформления визы и не передаются третьим лицам. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей полной Политикой конфиденциальности.
Я допустил ошибку в своем заявлении, как ее исправить?
Если мы еще не подали ваше заявление, немедленно сообщите нам в WhatsApp или по электронной почте номер вашего заявления и необходимые исправления. Если заявление уже подано, исправления зависят от того, была ли выдана виза. Свяжитесь с нами как можно скорее, чем раньше мы узнаем, тем больше у нас будет возможностей.
Кто мы
Команда, стоящая за SingaporeeVisa.sg
SingaporeeVisa.sg управляется компанией Travel Rox, Inc. — технологическим провайдером в сфере визовых услуг, который ведет несколько специализированных сайтов по оформлению виз. Наша команда визовых специалистов обрабатывает тысячи заявок ежемесячно. Оформление виз в Сингапур — одно из наших крупнейших и наиболее опытных направлений.
Мы не являемся безличным обработчиком форм. Каждое заявление проверяется реальным человеком, который досконально знает требования Сингапура к электронной визе. Когда вы пишете нам, вы общаетесь с человеком, который видел (и исправлял) все возможные ошибки в заявлениях на визу.
30,000+
Оформленные визы
98%
Ставка одобрения
3.7/5
Рейтинг Trustpilot
28
Обслуживаемые страны
| Название компании | Тревел Рокс, Инк. |
| Бренд | SingaporeeVisa.sg, служба электронных виз Сингапура |
| Электронная почта | [email protected] |
| +1 (707) 606-0634 | |
| Часы поддержкиЧасы поддержки | Пн - Пт: 9AM - 9PM SGT |
256-битное SSL-шифрование
Ваши паспортные данные и личная информация шифруются из конца в конец с обеспечением безопасности на банковском уровне.
Настоящие люди, а не боты
Каждое сообщение в службу поддержки обрабатывает обученный визовый специалист, а не автоматизированный чат-бот или скрипт искусственного интеллекта.
Зарегистрированный бизнес
Travel Rox, Inc. - это зарегистрированная компания с реальным офисом, регистрацией бизнеса и ответственной командой.
Проверено на сайтах отзывов
Проверенные отзывы покупателей с 3.7/5 рейтинг Trustpilot. Реальные отзывы, а не фальшивые свидетельства.
Соответствие требованиям PDPA
Мы соблюдаем сингапурский закон о защите персональных данных и поддерживаем строгие внутренние процедуры обработки данных.
Экспертиза приложений
Каждое заявление перед подачей проверяется нашими визовыми специалистами, что позволяет выявить ошибки, которые приводят к отказам.
Еще не подали заявку?
Получите электронную визу Сингапура всего за 3 рабочих дня. Экспертная оценка, прозрачные цены и специализированная поддержка от настоящих визовых специалистов.