Политика использования файлов cookie

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) при посещении веб-сайта. Они широко используются для обеспечения более эффективной работы веб-сайтов, запоминания ваших настроек и предоставления информации оператору веб-сайта.

Файлы cookie могут быть «первичными» (устанавливаются посещаемым вами веб-сайтом) или «сторонними» (устанавливаются сервисом, отличным от посещаемого вами веб-сайта). Файлы cookie также могут быть «сессионными» (удаляются при закрытии браузера) или «постоянными» (остаются на вашем устройстве в течение определенного периода или до тех пор, пока вы их не удалите).

В настоящей Политике использования файлов cookie объясняется, какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем на сайте singaporeevisa.sg, зачем мы их используем и как вы можете их контролировать.

2. Как мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

• Обеспечение основной функциональности веб-сайта – сохранение вашего входа в систему, запоминание вашего языка и обработка вашего заявления на визу

• Запоминание ваших настроек файлов cookie – сохранение вашего согласия, чтобы мы не спрашивали вас каждый раз

• Понимание того, как посетители используют наш веб-сайт – использование аналитики для улучшения нашего сервиса (только с вашего согласия)

• Измерение эффективности рекламы – отслеживание того, приводят ли наши рекламные объявления к подаче заявлений на визу (только с вашего согласия)

3. Файлы cookie, которые мы используем

3.1 Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта. Их нельзя отключить без ущерба для работы веб-сайта. Они устанавливаются в ответ на ваши действия, такие как вход в систему, заполнение форм или настройка ваших предпочтений в отношении файлов cookie.

Правовая основа: Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и не требуют вашего согласия.

3.2 Аналитические файлы cookie

Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая и предоставляя информацию в анонимном виде. Они активируются только после того, как вы дадите согласие через наш баннер согласия на использование файлов cookie.

Правовая основа: Согласие — эти файлы cookie устанавливаются только после того, как вы нажмете «Принять» или включите аналитику в нашем баннере согласия на использование файлов cookie.

3.3 Рекламные / маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie используются для оценки эффективности наших рекламных кампаний и могут применяться для показа вам релевантной рекламы на других платформах. Они активируются только после того, как вы дадите на это согласие.

Правовая основа: Согласие — эти файлы cookie устанавливаются только после того, как вы нажмете «Принять» или включите маркетинговые/рекламные файлы cookie в нашем баннере согласия на использование файлов cookie.

4. Режим согласия Google v2

Мы используем режим согласия Google v2, который гарантирует, что сервисы Google (Analytics, Ads, Tag Manager) учитывают ваши настройки файлов cookie в режиме реального времени.

Как это работает:

1. Когда вы впервые посещаете наш веб-сайт, все отслеживание Google по умолчанию установлено на «запрещено» — аналитические или рекламные файлы cookie не устанавливаются.

2. Если вы принимаете аналитические и/или рекламные файлы cookie через наш баннер согласия, мы обновляем сигналы согласия Google на «разрешено» для соответствующих категорий.

3. Если позже вы измените свои настройки (например, через ссылку «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле), сигналы согласия обновляются немедленно.

Сигналы согласия, которыми мы управляем:

Это означает, что даже если наши аналитические или рекламные скрипты будут загружены, они не будут устанавливать файлы cookie и не будут собирать идентифицирующие данные до тех пор, пока вы не дадите на это согласие.

5. Сторонние сервисы, которые могут устанавливать файлы cookie

Когда вы даете согласие на использование аналитических и/или рекламных файлов cookie, следующие сторонние сервисы могут устанавливать файлы cookie на вашем устройстве:

5.1 Google Analytics 4 (Аналитика)

• Поставщик: Google LLC, США

• Цель: Аналитика использования веб-сайта — понимание того, какие страницы посещаются, как долго остаются посетители и как они перемещаются по нашему сайту

• Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

• Отказ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Google Tag Manager (Управление тегами)

• Поставщик: Google LLC, США

• Цель: Управление загрузкой аналитических и рекламных скриптов в соответствии с вашими настройками согласия. Сам Google Tag Manager не устанавливает файлы cookie, но контролирует развертывание сервисов, которые это делают.

• Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

5.3 Microsoft Clarity (аналитика)

• Поставщик: Microsoft Corporation, США

• Цель: Аналитика с помощью тепловых карт и записи сеансов — понимание того, как посетители взаимодействуют с элементами страницы (клики, прокрутка, движения мыши). Записи анонимизируются и не содержат конфиденциальных данных из форм.

• Политика конфиденциальности: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

• Отказ: https://choice.microsoft.com/

5.4 Meta Pixel (реклама)

• Поставщик: Meta Platforms, Inc., США

• Цель: отслеживание конверсий — измерение того, заполнили ли посетители, увидевшие наши объявления в Facebook или Instagram, впоследствии заявление на визу

• Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/privacy/policy

• Отказ: https://www.facebook.com/adpreferences

5.5 Google Ads (Реклама)

• Поставщик: Google LLC, США

• Цель: отслеживание конверсий — измерение того, завершили ли посетители, нажавшие на наши объявления Google, впоследствии подачу заявления на визу

• Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

• Отказ: https://adssettings.google.com/

6. Ваши настройки в отношении файлов cookie

6.1 Баннер согласия на использование файлов cookie

При первом посещении нашего веб-сайта внизу страницы вы увидите баннер согласия на использование файлов cookie. Вы можете:

• Принять все файлы cookie – включает аналитические и рекламные файлы cookie

• Отклонить все – используются только строго необходимые файлы cookie

• Настроить – выбрать, какие категории включить (аналитика, реклама) индивидуально

6.2 Изменение настроек

Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время, нажав на ссылку "Настройки файлов cookie" в нижней части веб-сайта. Это снова откроет баннер согласия, позволяющий вам обновить свои настройки. Изменения вступают в силу немедленно.

6.3 Настройки браузера

Вы также можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Большинство браузеров позволяют:

• Просматривать установленные файлы cookie

• Удалять отдельные или все файлы cookie

• Блокировать файлы cookie с определенных или всех веб-сайтов

• Блокировать файлы cookie третьих сторон

• Устанавливать правила очистки файлов cookie при закрытии браузера

Как управлять файлами cookie в популярных браузерах:

6.4 Ссылки для отказа от отслеживания

Вы можете отказаться от отслеживания со стороны определенных третьих лиц, воспользовавшись приведенными ниже ссылками:

• Google Analytics: Установите надстройку браузера для отказа от Google Analytics

• Реклама Meta (Facebook): Настройте свои настройки рекламы Facebook

• Персонализация Google Ads: Перейдите в настройки Google Ads

• Microsoft Clarity: Перейдите в Панель управления конфиденциальностью Microsoft

7. Используем ли мы какие-либо другие технологии отслеживания?

7.1 Пиксели и теги

Meta Pixel и теги конверсии Google Ads используют невидимые пиксели изображений (изображения размером 1×1 пиксель) или теги JavaScript для отслеживания конверсий. Они работают в сочетании с файлами cookie, описанными в разделе 3.3, и активны только в том случае, если вы дали согласие на использование рекламных файлов cookie.

7.2 Локальное хранилище и хранилище сеанса

Мы не используем локальное хранилище браузера или хранилище сеанса для отслеживания вас или хранения персональных данных.

8. Передача данных

Некоторые из сторонних сервисов, перечисленных в разделе 5, управляются компаниями со штаб-квартирой в США. Когда эти сервисы устанавливают файлы cookie, данные могут передаваться в США и обрабатываться там. Такая передача данных защищена стандартными договорными положениями (SCC) и обязательствами соответствующего поставщика по защите данных.

Для получения более подробной информации о международной передаче данных см. раздел 8 нашей **Политики конфиденциальности**.

9. Обновления настоящей Политики использования файлов cookie

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в используемых нами файлах cookie, сторонних сервисах, с которыми мы работаем, или применимых нормативных актах. Когда мы вносим изменения:

• Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы будет изменена

• В случае значительных изменений (например, появления новых категорий файлов cookie) мы можем повторно запросить у вас согласие

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику использования файлов cookie.

10. Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации о файлах cookie в целом посетите:

• www.allaboutcookies.org

• www.aboutcookies.org

Для получения подробной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные помимо файлов cookie, ознакомьтесь с нашей **Политикой конфиденциальности**.